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客户赞扬

体式格局取要领

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写个中提交人姓名、单元、意见建议和工夫项后作为附件发送到我公司邮箱.

赞扬邮箱:khts@cweme.com

质量管理赞扬电话:010-68777100

处置惩罚的流程

我公司的客户意见建议处置惩罚流程以下:

客户赞扬信息 → 信息纪录 → 质量管理部门处置惩罚看法 → 核准看法 → 义务部门处置惩罚看法 → 处置惩罚效果 → 质量管理部门跟踪→反应客户并相同

我们的立场

我公司质量管理部门设专人欢迎、处置惩罚并跟踪客户的赞扬。关于紧要的重大问题,公司会构成专门的小组实时为客户解决问题。公司将所有的客户赞扬信息停止收集、剖析、汇总、整顿、归档,作为事情革新的输入,为业务历程革新供应根据。若是客户的赞扬触及协作和协办单元,公司会将处置惩罚看法和设施以书面形式发送给相干单元,催促其革新并作为挑选以后协作单元的输入,公司有专人卖力跟踪和搜检处置惩罚的效果。

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